09WOMEN

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자주하는 질문 FAQ

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[회원관련] 회원정보변경

Q*회원정보변경은 어떻게 하나요?

A- 회원가입시 입력하신 주소,패스워드등 각종 정보를 변경하실 때에는 사이트에 정상 로그인 하신 후 사이트 상단의 마이페이지 접속후--> 회원정보수정 란에서 변경 하실수 있습니다.

아이디는 변경이 안되며 부득이하게 변경을 원하실 경우는 탈퇴 후 재가입해주셔야 합니다.

[회원관련] 회원가입혜택

Q*회원에 가입하면 어떤 혜택이 있나요?

A회원가입을 하시면 공구우먼 신규회원 축하 3,000원 할인쿠폰을 드립니다.

등급별로 다양한 할인 혜택을 받아보실 수 있으며, 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

[회원관련] 로그인오류

Q*이 비밀번호가 맞는데 로그인이 안 돼요.

A2018년 6월 28일 홈페이지 솔루션(*전자상거래에 필요한 플랫폼을 제공하는 프로그램) 이전으로 부득이하게 비밀번호가 리셋되고 임시비밀번호로 변경이 되었습니다.

임시비밀번호는 회원님의 ID 전체+등록된 연락처 뒷 4자리로 등록되어있습니다.

만약 이렇게 시도하셨는데도 로그인이 되지 않는 경우, 저희 고객센터 1588-0903 으로 연락주시면 확인 및 안내 도와드리겠습니다.

예) ID 09women , 연락처 010-1588-0903 일 경우, 09women0903 으로 로그인 가능합니다.

[회원관련] 개인정보보안

Q*회원가입을 통해서 내 개인정보를 적어야되요~보안은 안전한가요?

A- 공구우먼 회원님들의 안전한 정보 유지를 위해 이중으로 보안을 하고 있으며, 회원님들이 보내시는 모든 정보는 암호화되어 전송이 됩니다.

이중 망의 구성으로 된 보완시스템을 사용하여 회원님들의 안전을 보장받으실 수 있습니다.

또한 1년 이상 홈페이지 접속을 하지 않으실 경우 휴먼회원으로 분류되어 개별적인 정보 보호를 받으시며,

휴먼회원으로 분류되면 고객센터에서도 회원님의 정보를 확인할 수 없으니 이 점 참고 부탁드립니다.

[적립금/기타] 적립금/예치금 사용제한

Q*적립금/예치금 사용시에는 제한이 있나요?

A- 주문결제시 적립금/예치금을 사용하실 경우, 상품 금액과 상관없이 현금처럼 사용 가능합니다.

마이페이지에서 적립된 포인트를 확인 후,사용하시려는 적립금/예치금 금액을 직접 입력하실 수 있으며

적립금/예치금 사용액만큼 차감되어 나머지 금액만 신용카드나 현금 또는 휴대폰 결제하시면 됩니다.

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